En cas de déménagement en cours d’année scolaire, il convient de le signaler à
l’Antenne Régionale des transports de Haute-Loire :

• par mail à transports43@auvergnerhonealpes.fr
• ou par courrier : 11 Boulevard Président Bertrand
  43 000 LE PUY EN VELAY

Il faudra joindre obligatoirement un justificatif faisant apparaître la nouvelle adresse.

En cas de non-utilisation de l’abonnement au transport scolaire annuel, un remboursement du montant de la participation familiale pourra être effectué si la demande d’annulation (écrite et explicite) est formulée et reçue avant le 30 septembre 2025.

Au-delà de la date du 30 septembre 2025, le remboursement n’est plus possible, ce qui signifie que le montant de la participation familiale est dû en totalité.

Dans le cas de déménagement, raison médicale, changement de scolarité. Attention, les justificatifs doivent impérativement être adressés sous un délai de 1 mois après la date du changement de situation. 

• Le montant remboursé (hors frais de majoration de 30 €) se calcule comme suit (le montant est arrondi à l’euro inférieur) :
  • • 2/3 du tarif annuel si la demande d’annulation est réalisée entre le 1er octobre 2025 et le 31 décembre 2025 ;
    • 1/3 du tarif annuel si la demande d’annulation est réalisée entre le 1er janvier 2026 et le 31 mars
• A compter du 1er avril 2026, le tarif annuel est intégralement dû et ne donne donc pas lieu à un remboursement.

Toute réclamation doit être formulée auprès de l’Antenne régionale des transports interurbains et scolaires de la Haute-Loire via le formulaire de contact en bas cette page.

1). Sur les services gérés en direct par l’Antenne régionale vous avez la possibilité :
– avec le paiement en ligne, de régler la participation familiale en 3 fois sur 3 mois consécutifs,
– avec le paiement par chèque, le montant de la totalité de la somme est à régler à l’inscription.
Exception : en cas de paiement sur les lignes régulières auprès d’un des quatre relais locaux ses propres modalités et tarifs seront appliqués.
Les relais locaux sont : les Communautés de communes des Rives du Haut-Allier, du Pays de Cayres-Pradelles,du Haut Pays du Velay, et la Commune de Saint-Just Malmont.
2). Sur les lignes gérées par les autorités organisatrices de second rang, le montant et le rythme de paiement sont fixés par l’Autorité organisatrice de second rang (AO2).

Oui, une réduction tarifaire s’applique pour les familles nombreuses selon les modalités suivantes :

• 50 % du tarif ayant droit pour le troisième enfant bénéficiant d’un abonnement scolaire payant
• gratuité à partir du 4ème enfant et le(s) suivant(s) bénéficiant d’un abonnement scolaire payant

Pour l’application de cette réduction tarifaire, les enfants bénéficiant de la gratuité des transports scolaires ne sont pas pris en compte.

Non, cela ne suffit pas.

• Pour un voyage sur les lignes cars Région, il faut valider sa carte sur le pupitre à l’entrée du car, près du conducteur.
• Pour un voyage sur les lignes TER (trains et cars) et les cars Région Express (ligne X…), il faut acheter un billet Scolaire+ à 0€.

Vous pouvez acheter ce billet directement en ligne via l’application mobile Oùra ou sur le site internet : oura.com, sur un distributeur en gare, auprès d’un guichet TER, auprès du conducteur pour les cars Région Express ou sur le site internet TER Auvergne-Rhône-Alpes. Il est possible d’acheter plusieurs billets en même temps.

Non, il est inutile d’acheter un billet quand le voyage correspond au trajet domicile-établissement scolaire.

L’élève a sur sa carte Oùra son abonnement scolaire. La carte doit être validée à chaque trajet.

Cependant, pour les autres déplacements occasionnels sur TER, en dehors du trajet scolaire, il faut obligatoirement se munir d’un billet à 0€.

Non, seuls les élèves ayant un abonnement Scolaire+ Mobilité Région peuvent voyager gratuitement sur les réseaux La Région vous transporte.

Non. Le droit à voyager pour 0€ est limité au territoire régional (Ain, Allier, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Savoie, Haute-Savoie), à l’exception des trajets à destination de Mâcon et de Genève par Bellegarde qui sont inclus.

Si le trajet est interrégional, par exemple Bourg-en-Bresse – Besançon ou Moulins – Nevers, l’usager doit acheter un titre.

En cas de doute, Allo la Région vous transporte au 04 8000 7000 pourra vous renseigner.

Oui. L’achat d’un billet Scolaire+ à 0€ est obligatoire.

En cas de contrôle, l’élève doit présenter son titre et sa carte Oùra chargée d’un abonnement Scolaire+ Mobilité Région pour voyager en règle.

Si ce n’est pas le cas, l’élève pourra être verbalisé par le contrôleur, selon les barèmes SNCF Voyageurs (pouvant s’élever jusqu’à 150€).

Si j’ai reçu ma nouvelle carte Oùra par courrier en 2025, elle est directement chargée avec mon abonnement Scolaire+ Mobilité Région.

• Si je possède déjà une carte Oùra, je la conserve et je dois charge mon abonnement dessus :
• J’ai une carte papier pour le transport scolaire :
  • Je monte dans un car Région et je valide ma carte Oùra sur le pupitre dans le car OU je charge ma carte Oùra auprès d’un transporteur cars Région ou d’un commerçant affichant l’autocollant cars Région. Consulter la liste des agences commerciales.

Si je ne peux pas charger mon abonnement dans une gare :

• J’ai une carte Oùra pour le transport scolaire :
  • Si je me rends à mon établissement en cars Région, je valide ma carte Oùra sur le pupitre du car et je n’ai rien d’autre à faire.
  • Si je me rend à mon établissement en cars Région Express ou TER, je vais au guichet de ma gare de départ renseignée au moment de mon inscription pour le transport scolaire.

En cas de doute, Allo la Région vous transporte au 04 8000 7000 pourra vous renseigner.

Non, tous les réseaux urbains sont exclus y compris les réseaux urbains gérés par la Région : Tout en bus à Aubenas, Mobi’Vals à Valserhône ou TAM à Ambérieu-en-Bugey.

Sont compris dans l’abonnement tous les cars Région, les cars Express, le TER (trains et cars) du réseau La Région vous transporte et les navettes urbaines de Loire-Forez-Agglomération.

Seules quelques liaisons La Région vous transporte sont exclues comme : 

• les lignes saisonnières ;
• les transports à la demande.

Liste consultable sur le site La Région vous Transporte.

Oui, un élève de moins de 6 ans doit être accompagné jusqu’à son arrêt de car le matin et y être récupéré le soir.

A bord, le transport des élèves de maternelle se fait dans la mesure où un accompagnement est mis en place par l’interlocuteur de proximité (associations, communes, communautés de communes) dans les véhicules de plus de 9 places.

Oui, du 1er septembre 2025 au 31 août 2026.

La carte Oùra contient la preuve de l’abonnement Scolaire+ Mobilité Région et donc le droit de voyager sans frais supplémentaire sur le réseau La Région vous transporte.

Il faut obligatoirement l’avoir avec soi lors des contrôles.

Non, le titre provisoire n’est valable que pour les trajets domicile – établissement scolaire en cars Région ou en TER.

Ainsi, sans carte billettique Oùra chargée de l’abonnement Scolaire+ Mobilité Région, il est impossible de profiter de la liberté de circulation sur les autres destinations que le trajet de référence scolaire. Pour voyager sur les autres réseaux, il faut, dans ce cas, acheter un titre de transport.

Oui, il est pris en charge, sous conditions que :
– les effectifs et la distance entre le lieu de domiciliation et le lieu de scolarisation respectent le règlement des transports de Haute-Loire,
– le choix du lieu de scolarisation est respectueux de l’âge de l’enfant,
– il existe une liaison régionale entre le lieu de domiciliation et le lieu de scolarisation de l’enfant. La décision de desservir les établissements d’enseignement privés (sous contrat uniquement) relève de la Région.

Les élèves ayant 3 ans au plus tard le 31 décembre 2025 pourront être transportés pour l’année scolaire 2025-2026 dès la rentrée scolaire. Ils sont ayants droit.
Les enfants ayant 3 ans entre le 1er janvier et la fin de l’année scolaire ne sont pas ayants droit. Toutefois, ils pourront être pris en charge uniquement sur les services scolaires à compter de leur date d’anniversaire si des places sont disponibles et dans le respect des conditions d’accompagnement définies au point 1.1.3 du règlement des transports en vigueur.

Non, les étudiants ne bénéficient pas du transport scolaire.

Un étudiant peut voyager à bord des lignes régulières sous réserve de s’acquitter :

• d’un titre commercial unitaire à acheter auprès du chauffeur (3,30€ prix ticket unitaire et 25€ par carnet de 10 tickets – ticket valable 2 heures avec correspondance possible hors aller-retour)
• d’un abonnement mensuel au prix de 48,50€